他用爱心感动茂名
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摘录：爱心种子小博士 来源：茂名日报 加入时间：2006年02月28日 |
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他用爱心感动茂名
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他用爱心感动茂名
－－记市中医院院长游卫华
提起游卫华，了解他的人尤其是曾经找过他看病的患者，人人都会竖起大拇指说“好样的！”是的，2000年12月，受命于茂名市中医院危难之际的游卫华，几年来，以人为本，用爱去构建和谐医院，用爱去构建和谐医患关系，用爱去拓出一片新天地。
受命于危难之际
在计划经济时代，市中医院曾有过辉煌，但是，在市场经济浪潮的冲击下，由于不能适应社会发展的要求，经营思维落后，管理方法陈旧，导致医院的业务收入江河日下，医院管理也出现诸多问题。在这种状况下，医院的技术骨干和其他方面的人才纷纷调离，使本来已陷入困境的市中医院更加雪上加霜。2000年12月，年仅38岁、时任市人民医院副院长的游卫华被上级任命为市中医院院长，市中医院的全体干部职工期盼着以游卫华为首的新领导班子能够带领市中医院走出困境，重获新生，再创辉煌。
以人为本构建和谐医院
游卫华深深地意识到，要使医院走出困境，除了狠抓医院内部管理，向管理要效益，以为人民服务为根本宗旨，廉洁行医外，要用爱去构建和谐的医院和构建和谐的医患关系，要用爱去改变市中医院的命运。
从游卫华上任的第一天起，他就把400多名职工的疾苦，当作头等大事来抓。在资金极度紧张的情况下，他想尽一切办法，跑贷款、筹借资金，硬是把单位原拖欠职工的工资一一补发了。在医院的业务收入增加时，他大胆提出把医生、护士的工资、奖金与科室业务收入挂钩，挖掘潜力。随后，又为职工购买了养老保险、医疗保险和平安保险。按政策规定给无住房的职工发放住房补贴，还按时发放职工集资款利息。对久拖未进行第二次房改的住房户及时组织进行房改，并办理了房产证。
游卫华就是这样全方位地把党的政策的权威性、正确性、实惠性和党的关怀及温暖带到职工家中，让职工在工作中体会，在生活中比较，从中感受大家庭的温暖，从而更加安心、放心、热心地工作，充分体现建立和谐医院的重要性和必要性。
用爱去构建和谐的医患关系
游卫华在关心、爱护职工的同时，更注重为患者服务，建立和谐的医患关系。
游卫华针对如何为患者提供更好的服务，建立和谐的医患关系这个问题，研究制定了全新的“便民、利民、为民”实施方案，并以文件形式下发到各科室。在全院范围内开展系列的“便民、利民、为民”活动。一是设置导医服务台，方便患者就诊。二是推行住院患者费用一日清单制度，使病人明明白白消费。三是实行病人选择医生制度，病人可根据需要选择医生。四是在医院设立医护人员一栏表、意见箱、意见簿及投诉电话号码，方便群众对医院工作人员的医疗技术、服务态度、医德医风等提出意见和建议。五是组织医院各科专家利用节假日、星期天上街、下乡义诊、咨询。六是在门诊部大厅免费供应保健凉茶、增设候诊椅和提供免费代煎中药服务。几年来，每逢流感季节或大热天，市中医院都免费将煮好的保健凉茶送到龙湖、官渡等社区和市委、公安等小区，深受市民好评。七是开设夜间门诊和节假日门诊，为患者提供便利。另外，还定期派医务人员到市福利院、敬老院免费为他们检查身体和治病。
用爱去感动茂名感动患者
游卫华是我市著名的心脏内科专家，他救治过无数患者的生命。由于他的爱，感动了所有患者，也感动了茂名。
七年前，时任茂名市人民医院副院长的游卫华，通过本报看到一则消息：化州市长岐镇某村有一个名叫陈虾仔的儿童患先天性心脏病，由于父死母改嫁，随阿公生活，无力支付医药费，只好在家里等待命运的安排。游卫华在看了报道后，马上前往化州长岐镇了解患童的情况，并把陈虾仔接到医院救治。陈虾仔康复出院至今已整整七年，游卫华坚持每月按时给陈虾仔汇去生活费和学杂费。游卫华的义举深深地感动了陈虾仔所在村庄的群众。七年多来，不少村民逢病就想到游卫华，甚至到茂名市中医院找游卫华看病。游院长因此与陈虾仔所在村庄的群众结下了不解之缘。
为了解决我市低保人员特别是下岗职工看病难、药费贵的问题，游卫华决定在市区河西开设门诊部，专门为低保人员看病就医服务。2004年11月，省人大、省民政厅有关领导以及我市领导陈亚春等专程前往市中医院河西门诊部了解情况，称市中医院河西门诊就“真正解决了低保人员看病难的问题，这种做法值得推广”。
游卫华对下属有一个要求：要让患者花少钱，又能治好病，让患者满意。信宜的朱先生因心衰要长期吃药，他每到医院看病，药费都在百元以上。后来，他经人介绍找到游院长，游院长给他开了药方，结果每次药费仅1元多，朱先生在深圳工作的儿子简直不敢相信，哪有1元药能治大病的？他马上打电话向游院长咨询情况，得到明确答复后才打消疑惑。朱先生吃过游院长开的药后，病情稳定，感激之情溢于言表：“游院长真是菩萨心肠！”
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